第六条:努力降低客户决策压力——明确的承诺保障。
在营销活动中,明确的承诺往往能达到意想不到的说服效果。在生活中,这种情况随处可见。例如,卖西瓜的小贩经常这样喊:“西瓜,西瓜,沙子和甜西瓜!先试后买,不要甜言蜜语,不要钱!”一般来说,当你听到“不甜,不要要钱”时,你会打消顾客的疑虑。同样,当建立一个营销网站时,我们需要考虑以下问题:我们能给客户什么样的承诺和保证?这个承诺能消除顾客的担忧吗?这一承诺的成本和收益孰高孰低?如何为目标客户准备明确的承诺?
在建站领域,如果在30天内不满意,你说不,我们选了谁?没有对产品和服务的强烈自信,就不可能有信心做出这样的承诺。因此,如果你想减轻客户决策的压力,你的网站也应该提供这种明确的承诺保证。